Lors de mes premières conférences, je parlais d’un sujet que peu de gens voulaient entendre. Mais à la fin, il y avait la file. Des mères surtout, et des parents, pris dans un système qui lisait leur situation comme un divorce conflictuel, alors qu’il s’agissait de violence. C’est à leur écoute que mon métier s’est construit.

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Puis j’ai reconnu les mêmes mécanismes ailleurs.

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Dans une cour d’école, quand un enfant est isolé, rabaissé, surveillé par ses pairs. Dans une équipe, quand les incivilités s’installent ou qu’une personnalité difficile impose sa loi. Dans certaines familles toxiques, parfois violentes, où l’emprise se transmet d’une génération à l’autre. Les mots changent, le système reste le même : on capte l’autonomie de l’autre, et on fait passer cela pour un conflit.

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Et les frontières ne tiennent pas. La violence conjugale ne reste pas à la maison. Elle entre au bureau par le téléphone, les messages, l’épuisement, les absences. L’employeur la voit, sans savoir la nommer.

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Alors j’ai continué à me former, pour lire chaque terrain avec la même finesse. Depuis dix-sept ans, sans m’arrêter : psychogénéalogie, PNL, hypnose, sophrologie, thérapies narratives, psychologie de l’urgence, soutien psychosocial. Puis deux CAS : l’un sur la prévention du harcèlement et de l’intimidation entre pairs, l’autre sur les conjugalités et les parentalités. J’ai été membre de la cellule de soutien psychologique de la police du canton de Genève, et j’enseigne les premiers secours en santé mentale comme instructrice ensa.

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En entreprise, j’interviens là où le climat se dégrade.

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Les incivilités qui s’installent sans bruit, une personnalité difficile qui épuise toute une équipe, les situations relationnelles complexes que personne n’ose nommer. J’anime des ateliers pour des administrations publiques et des entreprises privées, du terrain jusqu’aux cadres : repérer ce qui se joue, poser un cadre clair, adopter la bonne attitude face à l’autre, et préserver la santé mentale de chacun·e au travail. Avec, toujours, le même fil : ce qui n’est pas nommé continue.

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C’est cet éventail qui fait ma façon de travailler aujourd’hui : un même regard sur les mécanismes, affiné selon l’endroit où ils se jouent. J’accompagne les personnes concernées en consultation. Et je forme celles et ceux qui reçoivent ces situations : les écoles, les entreprises, les administrations publiques.

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Aujourd’hui, on en parle.

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Le contrôle coercitif entre dans les textes, des cantons forment leurs équipes. Mais sur le terrain, c’est encore trop souvent la même chose : on parle de conflit là où il y a de la violence. C’est pour cela que je continue.